Proceso de compra: El usuario podrá adquirir productos a través de la web siguiendo las instrucciones del proceso de compra.
Métodos de pago: Tarjeta bancaria y transferencia bancaria.
Envíos:
– España: Envíos gratuitos en todo el territorio nacional.
– Internacional: Sujetos a aceptación previa por parte de HV JOYEROS, S.L. y con costes variables informados antes de la confirmación.
Plazos de entrega:
– España: entre 2 y 7 días laborables.
– Internacional: plazos variables según país y disponibilidad de transporte. HV JOYEROS, S.L. no se responsabiliza de retrasos ocasionados por aduanas u otros agentes externos.
Derecho de desistimiento: El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato, salvo excepciones legales (productos personalizados, usados o dañados).
Garantía: Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años que cubre defectos de fabricación, excluyendo desgaste normal, daños por mal uso o reparaciones no autorizadas.